La experiencia del cliente durante la adquisición de un producto o servicio es vital para la retención. Entender los puntos de dolor que vive un cliente durante la experiencia de compra de un servicio o producto. Detallar cada una de esas etapas y canales, para desarrollar estrategias de mejora que generan experiencias inolvidables que retienen al cliente y lo fidelizan.

Regístrese aquí: https://www.eventbrite.com/e/788197087707

* Acomodamiento razonable para toda persona con algun impedimento tiene que ser solicitado dos semanas con antelación al evento. Comuniquese con El Centro de Negocios para Mujeres de la Bahia de Tampa para mas información: tbwbc@thecentre.org.